1. REZERWACJA ON LINE
- Rezerwację uważa się za potwierdzoną z chwilą dokonania płatności wymaganej przedpłaty - w wysokości i terminie wskazanym w e-mailowym potwierdzeniu rezerwacji.
2. REZERWACJA NA ZAPYTANIE
- Po zapoznaniu się z ofertą Klient/Gość uzgadnia z telefonicznie, pocztą elektroniczną szczegóły co do terminu oraz ceny wykonania usługi. W tym momencie następuje wstępna rezerwacja apartamentu
- Potwierdzenie dostępności terminu (lub jego braku) oraz informacje o sposobie uiszczenia przedpłaty zostaną przesłane e-mailem.
- W ciągu następnych 24 godzin Klient/Gość otrzyma e-mailem potwierdzenie. Od tego momentu, Klient/Gość jest zobowiązany w przeciągu 2 dni (jeśli nie ustalono inaczej ) wpłacić zadatek w wysokości ok.30% kosztu całkowitego pobytu, na podane konto bankowe. Kwota ta będzie stanowić zadatek na wykonanie usługi wynajmu.
- W dniu otrzymania zadatku klient zostanie telefonicznie, lub e-mailem poinformowany o rezerwacji końcowej.
- Przekroczenie wyznaczonego terminu wpłaty zadatku może spowodować anulowanie wstępnej rezerwacji.
- Pozostałą do rozliczenia należność za pobyt Klient/Gość wpłaci najdalej w dniu przyjazdu przelewem na konto lub gotówką.
3. ANULOWANIE REZERWACJI
- Niewpłacenie przedpłaty w wymaganym terminie powoduje automatyczne anulowanie rezerwacji.
- W przypadku anulacji do 30 dni przed terminem przyjazdu zadatek zostanie zwrócony.
- do 14-30 dni przed terminem przyjazdu wpłacony zadatek zostaje zatrzymany.
- W przypadku anulacji 14 dni przed ustalonym terminem przyjazdu, Gość ponosi koszty w wysokości 60 % kosztów zakwaterowania.
- Przy anulacji w dniu przyjazdu lub przy braku anulacji, Gość zobowiązany jest do zapłaty pełnej kwoty za pobyt w rezerwowanym terminie.
- Możliwość przeprowadzenia anulacji bez ponoszenia przez Gościa obciążeń, istnieje jedynie w sytuacji gdy Gość wskaże nowego Klienta na ten sam apartament i w tym samym terminie. W takim przypadku Gość otrzyma zwrot wpłaconego zadatku.
- Niewykorzystanie całości pobytu przez Gościa na skutek późniejszego przyjazdu niż wynika to z terminu rezerwacji bądź wcześniejszego wyjazdu, nie skutkuje obniżeniem lub zwrotem części płatności za usługę.
3. CENA
- pobyt w apartamencie ustalonej ilości osób za jedną dobę .
- koszt zużytych przez Gości mediów (energia, woda, gaz, ogrzewanie), o ile nie jest to zużycie nadmierne
- opłata serwisowa w wysokości 100 zł obejmuje sprzątanie końcowe, wymianę pościeli i ręczników dla każdego
- cena nie obejmuje opłaty klimatycznej, 4 zł/osoba/dzień która jest płatna w dniu przyjazdu
4. PRZYJAZD I WYJAZD , KAUCJA
- Zameldowanie w lokalu następuje w godz. 14.00 - 2000 w pierwszym dniu jego pobytu, natomiast wyjazd w ostatni dzień pobytu do godz. 10.00.
- Istnieje możliwość wcześniejszego przyjazdu, jeżeli lokal jest dostępny.
- Za zgubienie kluczy do apartamentu Klient ponosi opłatę w wysokości 150 złotych.
- Prosimy o informację telefoniczną o przyjeździe ok. 30 min przed przyjazdem
- Wyjazd gości powinien nastąpić do godz.1000 w ostatnim dniu pobytu.Odbiór kluczy od Klienta ma zawsze miejsce w lokalu w ostatni dzień jego pobytu.
- Na okres pobytu pobierana jest kaucja zwrotna w wys. 300 zł na poczet ewentualnych szkód w mieszkaniu.
5.POBYT
- Wynajmujący ma obowiązek zapewnić warunki pełnego i nieskrępowanego pobytu Klienta w apartamencie.W apartamentach obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22.00 do 6.00 rano.
- W przypadku, gdy Klient w sposób znaczący narusza spokój lub dobra sąsiadów oraz nie przestrzega powszechnie stosowanych norm współżycia między ludźmi, Wynajmujący zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Klientowi pobytu w apartamencie i nie jest wówczas zobowiązany do zwrotu pieniędzy za niewykorzystany okres pobytu.
- Klient zobowiązany jest do dbania o zachowanie zasad dobrego sąsiedztwa i utrzymywania wynajętego apartamentu w należytym stanie. Klient zobowiązany jest do natychmiastowego poinformowania o szkodach wyrządzonych przez siebie podczas pobytu. Równowartość tych szkód i ich usunięcia pokrywa Klient.
